Kontakt

Så når du oss

Du kan kontakta oss via e-post på [email protected]. Vi läser alla meddelanden och svarar så snart vi kan.

Vad du kan skriva om

Vi tar gärna emot meddelanden om:

• Frågor om vårt innehåll, till exempel våra recensioner av casino utan Spelpaus
• Korrigeringar – om du upptäcker felaktigheter eller inaktuell information på sidan
• Feedback och förslag på hur vi kan förbättra webbplatsen
• Förfrågningar om samarbete och partnerskap

Svarstid

Vi svarar vanligtvis inom några arbetsdagar. Vid hög belastning kan det ta lite längre tid, men vi gör vårt bästa för att återkomma till dig så snabbt som möjligt.

Frågor om ditt casinokonto

Observera att bild12.se inte är en speloperatör. Vi driver inget casino och har ingen tillgång till spelarkonton. Frågor som rör insättningar, uttag, bonusar eller kontoverifiering ska därför ställas direkt till det aktuella casinots egen kundsupport. Du hittar kontaktuppgifter till supporten på casinots webbplats.

Behöver du hjälp med spelandet?

Om du eller någon du känner har problem med spelande rekommenderar vi att du kontaktar Stödlinjen, Sveriges nationella stödtelefon för spelberoende. Du når dem på telefon 020-819 100 eller via deras webbplats www.stodlinjen.se. Stödlinjen erbjuder kostnadsfri och konfidentiell rådgivning för både spelare och anhöriga. Du kan också stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige via Spelpaus på www.spelpaus.se.